一、从公众号发起问诊小程序操作流程
- 功能描述
患者可从关注门店公众号，选择医生发起问诊并支付处方功能；
- 操作路径
门店公众号--》预约挂号
- 操作流程
- 搜索门店公众号--》关注公众号--》预约挂号--》选择医生--》视频问诊--》填写咨询信息--》提交医生--》医生登录进入小程序--》患者咨询--》视频问诊--》咨询问诊--》选择问诊单--》开具处方--》处方推送患者--》患者支付处方--》处方发药
第1步：进入微信，搜索门店公众号
第2步：选择公众号，点击关注公众号按钮
第3步：进入公众号页面，点击预约挂号按钮
备注：
- 公众号预约挂号按钮可在连锁端-商家端-商城管理-商家公众号菜单配置页面配置
第4步：点击选择医生，进入医生详情页面
第5步：选择图文问诊，点击视频问诊按钮
第6步：点击选择就诊人输入框
第7步：点击添加就诊人按钮
第8步：输入就诊人信息，点击保存按钮
第9步：选择就诊人
第10步：填写咨询信息：病情描述与病情图片
第11步：勾选协议与点击提交给医生按钮
第12步：点击支付按钮，支付视频问诊费用
第13步：提交成功，进入我的咨询页面
第14步：医生登录进入医生端小程序
第15步：点击患者咨询按钮，进入患者咨询页面
第16步：选择咨询问诊用户
第17步：通知患者，点击聊天框“+”按钮，发起视频问诊
第18步：问诊完成，点击咨询问诊按钮
第19步：进入咨询问诊页面，选择问诊单
第20步：进入问诊单详情页面，点击新开处方按钮
第21步：进入新开处方页面，填写处方诊断和药品信息
第22步：点击签名确认并发送给患者按钮，发送当前处方到患者
第23步：患者点击公众号缴费提醒信息
第24步：缴费支付
第25步：登录进入PC处方流转门店-处方发药页面，查看当前处方发药信息
二、从公众号发起问诊PC端操作流程
- 功能描述
患者可从关注门店公众号，选择医生发起问诊并支付处方功能；
- 操作路径
门店公众号--》预约挂号
- 操作流程
- 搜索门店公众号--》关注公众号--》预约挂号--》选择医生--》视频问诊--》填写咨询信息--》提交医生--》医生登录PC--》线上问诊--》视频问诊--》新开处方--》线上问诊单--》开具处方--》处方推送患者--》患者支付处方--》处方发药
第1步：进入微信，搜索门店公众号
第2步：选择公众号，点击关注公众号按钮
第3步：进入公众号页面，点击预约挂号按钮
备注：
- 公众号预约挂号按钮可在连锁端-商家端-商城管理-商家公众号菜单配置页面配置
第4步：点击选择医生，进入医生详情页面
第5步：选择图文问诊，点击视频问诊按钮
第6步：点击选择就诊人输入框
第7步：点击添加就诊人按钮
第8步：输入就诊人信息，点击保存按钮
第9步：选择就诊人
第10步：填写咨询信息：病情描述与病情图片
第11步：勾选协议与点击提交给医生按钮
第12步：点击支付按钮，支付视频问诊费用
第13步：提交成功，进入我的咨询页面
第14步：医生登录PC端门店页面
第15步：进入线上问诊页面，选择患者问诊
第16步：进入新开就诊页面，点击待诊人数
第17步：进入线上问诊单页面，选择问诊用户
第18步：点击用户，输入诊断信息，点击确定按钮
第19步：点击添加按钮，添加药品，开具处方提交
第20步：收费员登录，查看处方订单
第21步：选择处方订单，点击推送按钮，推送消息通知至患者
第22步：患者公众号收到消息
第23步：患者点击公众号缴费提醒信息
第24步：缴费支付
第25步：登录进入PC处方流转门店-处方发药页面，查看当前处方发药信息
三、从医生端邀请患者发起问诊小程序操作流程
- 功能描述
医生端可以生成邀请二维码，邀请患者扫码问诊；
- 操作路径
医生端小程序--》邀请患者--》发送二维码
- 操作流程
- 登录进入医生端小程序--》邀请患者--》分享二维码--》患者扫码--》关注公众号--》点击邀请消息--》视频问诊--》填写咨询信息--》提交医生--》登录医生端小程序--》患者咨询--》视频问诊--》咨询问诊--》新开处方--》开具处方--》处方推送患者--》-患者支付处方--》处方发药
第1步：登录进入医生端小程序
第2步：点击邀请患者
第3步：分享邀请二维码
第4步：关注公众号
第5步：点击邀请消息信息
第5步：选择图文问诊，点击视频问诊按钮
第6步：点击选择就诊人输入框
第7步：点击添加就诊人按钮
第8步：输入就诊人信息，点击保存按钮
第9步：选择就诊人
第10步：填写咨询信息：病情描述与病情图片
第11步：勾选协议与点击提交给医生按钮
第12步：点击支付按钮，支付视频问诊费用
第13步：提交成功，进入我的咨询页面
第14步：医生登录进入医生端小程序
第15步：点击患者咨询按钮，进入患者咨询页面
第16步：选择咨询问诊用户
第17步：通知患者，点击聊天框“+”按钮，发起视频问诊
第18步：问诊完成，点击咨询问诊按钮
第19步：进入咨询问诊页面，选择问诊单
第20步：进入问诊单详情页面，点击新开处方按钮
第21步：进入新开处方页面，填写处方诊断和药品信息
第22步：点击签名确认并发送给患者按钮，发送当前处方到患者
第23步：患者点击公众号缴费提醒信息
第24步：缴费支付
第25步：登录进入PC处方流转门店-处方发药页面，查看当前处方发药信息
四、从医生端邀请患者发起问诊P操作流程
- 功能描述
医生端可以生成邀请二维码，邀请患者扫码问诊；
- 操作路径
医生端小程序--》邀请患者--》发送二维码
- 操作流程
- 登录进入医生端小程序--》邀请患者--》分享二维码--》患者扫码--》关注公众号--》点击邀请消息--》视频问诊--》填写咨询信息--》提交医生--》医生登录PC--》线上问诊--》视频问诊--》新开处方--》线上问诊单--》开具处方--》处方推送患者--》患者支付处方--》处方发药
第1步：登录进入医生端小程序
第2步：点击邀请患者
第3步：分享邀请二维码
第4步：关注公众号
第5步：点击邀请消息信息
第5步：选择图文问诊，点击视频问诊按钮
第6步：点击选择就诊人输入框
第7步：点击添加就诊人按钮
第8步：输入就诊人信息，点击保存按钮
第9步：选择就诊人
第10步：填写咨询信息：病情描述与病情图片
第11步：勾选协议与点击提交给医生按钮
第12步：点击支付按钮，支付视频问诊费用
第13步：提交成功，进入我的咨询页面
第14步：医生登录PC端门店页面
第15步：进入线上问诊页面，选择患者问诊
第16步：进入新开就诊页面，点击待诊人数
第17步：进入线上问诊单页面，选择问诊用户
第18步：点击用户，输入诊断信息，点击确定按钮
第19步：点击添加按钮，添加药品，开具处方提交
第20步：收费员登录，查看处方订单
第21步：选择处方订单，点击推送按钮，推送消息通知至患者
第22步：患者公众号收到消息
第23步：患者点击公众号缴费提醒信息
第24步：缴费支付
第25步：登录进入PC处方流转门店-处方发药页面，查看当前处方发药信息
